Suosittelemme kaikkia A-Katsastuksessa asioivia tuomaan kasvomaskin ja käyttämään sitä tarvittaessa asiakastiloissa, mikäli niihin muodostuu ruuhkaa. Suosittelemme myös kohtuullisen turvavälin käyttöä.

Meistä sanottua

Asiakkaamme arvostavat katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua

Olemme mitanneet asiakastyytyväisyyttä eri tavoin jo yli 20 vuotta. Tutkimme säännöllisesti asiakkaidemme tarpeita tyytyväisyyskyselyillä ja myös muiden palautekanavien kautta. Takavuosien postitettavan kyselyn on korvannut tekstiviesti, mutta edelleen jokainen palaute on meille tärkeä. Saamme niistä arvokasta tietoa palveluidemme kehitystarpeista.

Kiitos kaikille palautteen antajille! Avoimen palautteen kautta tiedämme, että asiakkaamme arvostavat etenkin katsastajien ammattiosaamista ja ystävällistä palvelua. Meille on myös tärkeää tietää missä voisimme olla parempia tai tehdä toisin.

Olemme keränneet palautteesta muutamia asiakkaidemme terveisiä:
 


Mitä autollesi kuuluu?

Kätevä ja edullinen nettiajanvaraus ja ennakkomaksu. Varattu aika piti hyvin paikkaansa ja katsastus sujui nopeasti ja katsastaja kertoi hyvin huomionsa auton kunnosta.

Mitä parhain palvelu. Kiitos. Ammattilainen asialla.

Kokonaisuus oli erinomainen: ystävällistä/kohteliasta asiakaspalvelua

Ystävällinen palvelu aina käydessä

Olin todella tyytyväinen asiakaspalveluun.

Mahtavan mukava katsastaja!

Oikein hyvä. Neuvovaa ja ystävällistä palvelua.


Terveiset tyytyväisiltä asiakkailta menevät perille asemille

Erittäin asiantuntevaa katsastuspalvelua Varkaudessa Käsityökadulla. Miellyttävää asioida

Super mahtavaa palvelua Porvoo Allkrog asemalla. Varsinkin nuori herra.

Hyvin ystävällinen ja osaava porukka koko tervajoen asemalla.

Palvelu on asiallista ja aina on katsastus suoritettu hyvin. Kiitos.

 

Palautteen joukossa on myös välillä risuja ja kehitysehdotuksia

Lokero näkyvään paikkaan mihin voisi itse laittaa paperit ja avaimet jos katsastus on tilattu ja maksettu etukäteen

Kahvia jäin kaipaamaan odotellessa.